MANADO (Sulawesi Utara) www.GNews86.com – Petugas Bandara Sam Ratulangi Manado membagikan souvenir cokelat sebagai bentuk apresiasi dan ucapan terima kasih kepada pengguna jasa dan menghadirkan live music untuk menghibur para penumpang di area terminal. Hal ini dilakukan dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional, Jumat 04/09/2026.
General Manager PT Angkasa Pura Indonesia atau InJourney Airports Bandara Sam Ratulangi Manado, Radityo Ari Purwoko, mengatakan, bahwa Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum untuk semakin dekat dengan para pengguna jasa.
“Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum bagi kami untuk memberikan apresiasi secara langsung kepada para penumpang yang telah menggunakan jasa Bandara Sam Ratulangi. Melalui kegiatan sederhana seperti live music dan pembagian souvenir cokelat ini, kami ingin menghadirkan pengalaman perjalanan yang lebih nyaman, menyenangkan, dan berkesan bagi para pelanggan,” ujar Oki sapaan akrabnya
Menurutnya, pelayanan kepada pelanggan menjadi bagian penting dalam operasional bandara. Ia menyebut pihaknya akan terus meningkatkan kualitas pelayanan agar penumpang mendapatkan pengalaman yang positif.
“Bagi kami, pelanggan adalah bagian penting dari keberlangsungan operasional bandara. Kegiatan Hari Pelanggan ini merupakan salah satu bentuk pelayanan dan apresiasi kami kepada para penumpang. Ke depan, kami akan terus berupaya menghadirkan pelayanan yang prima, ramah, aman, nyaman, dan memberikan pengalaman positif bagi seluruh pengguna jasa Bandara Sam Ratulangi,” tambahnya.
Melalui kegiatan ini, Bandara Sam Ratulangi Manado ingin membangun hubungan yang semakin baik dengan para pengguna jasa. Pelayanan tidak hanya berfokus pada operasional, tetapi juga menghadirkan keramahan dan pengalaman perjalanan yang berkesan.
